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Cette question a été résolue

Si je crée un profil dans Ma Banque, celui-ci disparait au bout de quelques jours. Est-ce normal ?

Durant plusieurs jours après avoir créé le profil, il est possible de s'identifier normalement. Mais pour une raison inconnue, il arrive fatalement le moment où la seule option disponible à l'ouverture de l'application est de recréer un profil ! J'ai une tablette Archos et Android 6. Que dois-je faire ?

Andrée
Andrée

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Marie-Laure P.
Marie-Laure P.

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Equipe

Un dysfonctionnement de l'application a été constaté pour certains utilisateurs qui sont obligés de recréer leur profil à chaque connexion.

Nos techniciens travaillent actuellement sur un correctif.

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