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Cette question a été résolue

Difficultés de réception du code "secure". Est-ce parce que je suis à l'étranger ?

Lors d'une transaction en ligne avec un site français, je ne reçois pas par sms le code "sécure" qui sécurise la transaction. Est-ce parce que je suis actuellement à l'étranger ? Ce site ne possède pas d'autres possibilités de paiement.

Pierre L.
Pierre L.

Pierre L.

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Si votre opérateur téléphonique n'est pas un opérateur français, vous ne pouvez pas recevoir le code de sécurité sur votre téléphone.

Lors d'un paiement via SecureCode, vous avez à votre disposition un lien intitulé "Je n'ai pas reçu mon code de sécurité".

En cliquant sur ce lien et en suivant les instructions, vous pouvez demander à recevoir le code de sécurité par mail.

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Crédit Agricole 2012