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Comment annuler un paiement sur un site frauduleux ?

Bonjour, J'ai effectuer un paiement sur un site qui devais m'envoyer un certificat de non gage en échange de 1€ mais j'ai recu un e-mail m'indiquant qu'un retrait de 69 euros allait être effectuer alors que cela n'était pas marqué et de plus le site n'existe plus comment faire opposition au paiement ?

Clément D.
Clément D.

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Gilles G.
Gilles G.

Gilles G.

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Equipe

Je vous indique la procédure pour contester un paiement par carte débité de votre compte :

- Un courrier de contestation précisant la date de mise en opposition de votre carte bancaire, la détention sans interruption de votre carte bancaire, le ou les achat(s) concerné(s), la date, le montant et le libellé de l'opération,
- Le dépôt de plainte,
- Votre carte bancaire coupée en deux si vous ne l'avez pas remise à votre agence.

Ces documents sont à déposer à votre agence ou à renvoyer à l'adresse suivante :

Crédit Agricole Centre France
Service Monétique – Préjudices
BP 309
03003 MOULINS Cedex

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Crédit Agricole 2012