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Cette question a été résolue

Je n'arrive pas à réinisialiser mon code confidentiel

Je viens de recevoir mon nouveau code confidentiel car j'avais perdu l'ancien. Mais, je n'arrive pas à le réinitialiser.

Nathalie M.
Nathalie M.

Nathalie M.

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Quand vous réinitialisez votre code, il ne faut pas choisir un code que vous avez déjà utilisé. Il faut en créer un nouveau que vous n'avez jamais utilisé auparavant.

Si le problème persiste, merci de me communiquer votre date de naissance et agence de rattachement pour vous retrouver dans notre base Clients.

Merci de renseigner votre adresse mail dans votre profil.

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