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Remboursement avec la complémentaire santé?

Bonjour, j'aimerais savoir les délais pour se faire rembourser une prestation (traditionnelle ou médecine douce) ?
Faut-il les envoyer par la Poste ou par un autre moyen ? Si oui, pouvez-vous me donner l'adresse pour envoyer les "factures" des professionnels de santé ?
Et les démarches à effectuer pour les remboursements ?
En vous remerciant, bonne journée

Pour obtenir des renseignements concernant les remboursements de la complémentaire santé Pacifica, il convient de contacter le Département Santé Pacifica au 09 77 40 50 00 (appel non surtaxé), du Lundi au Vendredi de 8h à 18h sauf jours fériés.

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Crédit Agricole 2012