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Cette question a été résolue

j'ai un paiement par carte que je ne pense pas avoir fait

A la lecture de mon relevé de compte j'ai constaté un paiement par carte que je n'ai pas fait. Que dois je faire pour le vérifier ?

sylvie G.
sylvie G.

sylvie G.

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Je vous indique la procédure pour contester un paiement par carte débité de votre compte :
- Un courrier de contestation précisant la date de mise en opposition de votre carte bancaire, la détention sans interruption de votre carte bancaire, le ou les achat(s) concerné(s), la date, le montant et le libellé de l'opération,
- Le dépôt de plainte,
- Votre carte bancaire coupée en deux si vous ne l'avez pas remise à votre agence.

 

Ces documents sont à déposer à votre agence ou à renvoyer à l'adresse suivante :

Crédit Agricole Centre France
Service Monétique – Préjudices
BP 309
03003 MOULINS Cedex

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